Willkommen auf der SBD Österreich FAQ-Seite!

1. Wie kann man bei SBD Österreich bestellen?

Bestellungen können einfach über die Website aufgegeben werden. Die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Anweisungen zur Kasse folgen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert SBD Österreich?

Es werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert, darunter Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und gewählter Versandmethode. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 1-3 Werktage.

4. Kann man die Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand der Bestellung gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der Status der Lieferung online verfolgt werden kann.

5. Wie kann man ein Produkt zurückgeben?

Wenn der Kauf nicht zufriedenstellend ist, kann das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

6. Wie sende ich meine Artikel zurück?

Verpacke den Artikel und bringe das Paket zum Versanddienstleister deiner Wahl. Das Entgelt hierfür trägst Du.

Adresse für den Rückversand:

SBD Austria
Rembrandtstrasse 27/8
1020 Wien

7. Ich möchte einen Artikel umtauschen, wie kann ich das machen?

Sofern der Artikel noch im Originalzustand (mit Etikett, ohne Abdrücke) ist, bitte diesen in der Originalverpackung an uns zurücksenden und einen Zettel mit Umtauschwunsch und Kundendaten dazulegen. Den Rückversand trägst du, den erneuten Versand zahlt SBD Österreich.

8. Wann/wie wird meine Bestellung gutgeschrieben?

Rücksendungen werden nach Wareneingang rückerstattet. Bearbeitungszeit 1-2 Werktage. Solltest du deine Bestellung per Vorkasse getätigt haben, brauchen wir für eine Rückerstattung noch deine Bankverbindung.

9. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sofern die Ware noch nicht versendet wurde ist beides möglich. Bitte hierfür direkt das SBD Team per info@sbd-austria.at kontaktieren.